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Informazioni sulla spedizione
Prepariamo la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del tuo ordine.
Gli ordini effettuati durante la settimana vengono normalmente elaborati entro 1 giorno lavorativo, mentre quelli effettuati il venerdì sera o durante il fine settimana potrebbero richiedere un po' più di tempo.
Una volta spedito, l'ordine verrà consegnato entro un periodo stimato di 8-12 giorni lavorativi.
Ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto e di spedizione semplice e senza problemi. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo sienasupport@gmail.com.
Politica di rifornimento delle scorte
Se il tuo ordine viene restituito per uno dei seguenti motivi:
● Indirizzo di spedizione errato o incompleto fornito al momento del pagamento.
● Consegna rifiutata o respinta dal destinatario.
● Mancata risposta ai tentativi di nuova consegna da parte del servizio di corriere quando viene offerta tale possibilità.
Ci riserviamo il diritto di applicare una commissione di rifornimento del 50%, che verrà detratta dal rimborso.
Nota:
In alcuni casi, i corrieri possono offrire un'opzione di restituzione. Se la nuova spedizione viene rifiutata o non viene effettuata entro il termine stabilito dal corriere, verrà applicata la commissione di rifornimento delle scorte.
Per evitare ciò, ti consigliamo vivamente di verificare i dati di spedizione al momento dell'acquisto e di rispondere tempestivamente a qualsiasi problema relativo alla consegna.